Q. Phương thức và thời gian hoàn tiền (Đơn hàng online)
Đối với đơn hàng trực tuyến (online), nếu khách hàng có phát sinh hoàn trả sản phẩm về Kho và được xác nhận hoàn tiền, quý khách vui lòng tham khảo thông tin chi tiết bên dưới.
-
Tôi có được hoàn lại phí vận chuyển và mã giảm giá không?
Tổng số tiền hoàn sẽ bao gồm tổng giá trị sản phẩm trả, nhưng không bao gồm chi phí giao hàng và trị giá của mã giảm giá.
Tổng tiền hoàn = Tổng giá trị sản phẩm trả – Giá trị phiếu giảm giá (Coupon sẽ không được hoàn lại) -
Tôi không nhận được tiền hoàn.
Trong trường hợp quý khách chưa nhận được tiền hoàn sau khoảng thời gian hoàn tiền trên, quý khách vui lòng cân nhắc liên hệ trực tiếp Ngân hàng phát hành thẻ để kiểm tra hoặc liên hệ TTKH của chúng tôi để lấy xác nhận giao dịch hoàn tiền.
Liên hệ UNIQLO Việt Nam
CHAT VỚI UNIQLO
* Hiện tại, chỉ có Chatbot đang hoạt động. Khung giờ kết nối với nhân viên hỗ trợ: Thứ Hai-Chủ Nhật, 9 Giờ Sáng - 6 Giờ Chiều.
* Giờ làm việc có thể thay đổi trong dịp Lễ/Tết. Thông tin sẽ cập nhập tại bài thông báo phía trên.
* Giờ làm việc có thể thay đổi trong dịp Lễ/Tết. Thông tin sẽ cập nhập tại bài thông báo phía trên.
Email
Nhân viên hỗ trợ sẽ phản hồi bạn trong vòng 24 giờ sau khi yêu cầu được gửi.
Điện thoại liên hệ
