Làm thế nào để kiểm tra tiến độ giao hàng?
Bạn sẽ nhận được email có mã vận đơn cho đơn hàng ngay sau khi đơn hàng được đóng gói thành công và sẵn sàng để LEX tiếp nhận. Đối với các đơn hàng Click&Collect, những đơn hàng nhận tại cửa hàng sẽ không có mã vận đơn.
Để theo dõi tình trạng vận chuyển của đơn hàng giao về địa chỉ, quý khách vui lòng xem mã vận đơn được gửi đến email của quý khách sau khi đơn hàng giao cho các đối tác giao hàng:
- Lazada (LEX): Mã vận đơn sẽ có định dạng như sau: LMP027*****,UQL00000****,JNTMP034******
Tổng đài chăm sóc khách hàng của LEX: 1900636828
Đối với đơn giao hàng Mua hàng Online & Nhận tại cửa hàng (Click & Collect): quý khách sẽ nhận được 01 email thông báo với mã QR để nhận hàng (Khách hàng sẽ chưa thể nhận đơn hàng nếu không có email này)
Để thay đổi thông tin giao hàng, quý khách vui lòng liên hệ Trung Tâm Khách Hàng của UNIQLO để được hỗ trợ nhanh chóng.
Liên hệ UNIQLO Việt Nam
CHAT VỚI UNIQLO
Đây là tổng đài tự động hỗ trợ 24/7. Các nhân viên hỗ trợ sẽ phản hồi từ Thứ Hai-Chủ Nhật, 9 Giờ Sáng - 6 Giờ Chiều. (Bao gồm Lễ/Tết, chỉ nghỉ vào Mùng Một Tết Âm Lịch)
Email
Nhân viên hỗ trợ sẽ phản hồi bạn trong vòng 24 giờ sau khi yêu cầu được gửi.
Điện thoại liên hệ
