Q. Cảnh Giác Với Các Email, SMS, Trang Web Giả Danh Từ UNIQLO
Xin lưu ý rằng các tài khoản mạng xã hội và email chính thức của UNIQLO như sau:
- Facebook: Uniqlo Vietnam
- Instagram: @uniqlovnam
- Tiktok: @uniqlovn
- Zalo: UNIQLO Việt Nam
Lưu Ý
● Nếu bạn nhận được email, SMS hoặc tin nhắn SNS đáng ngờ, vui lòng hạn chế thực hiện các hành động sau.
・Truy cập vào URL được mô tả trong email, tin nhắn SMS hoặc SNS
・Mở tệp đính kèm
・Trả lời/trả lời bảng câu hỏi
・Trả lời tin nhắn
・Chuyển tiếp tin nhắn
・Gọi đến số điện thoại có trong email, SMS hoặc tin nhắn SNS
Ngoài ra, vui lòng xóa các email và tin nhắn đáng ngờ, đánh dấu chúng là thư rác, chặn tài khoản người gửi.
● Nếu bạn đặt hàng qua trang web Fake, bạn có thể gặp phải các vấn đề như không nhận được sản phẩm hoặc nhận được sản phẩm giả. Vui lòng kiểm tra địa chỉ hiển thị trên trình duyệt của bạn để xem liệu bạn có thể truy cập trang web chính thức của UNIQLO hay không. Xin vui lòng tìm thấy các chi tiết dưới đây.
● Nếu bạn tìm thấy bất kỳ trang web hoặc e-mail đáng ngờ nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [Liên hệ với chúng tôi] ở cuối trang.
CÁCH NHẬN BIẾT TRANG WEB GIẢ MẠO, EMAIL GIẢ MẠO VÀ TÀI KHOẢN GIẢ MẠO
[Trang web giả mạo]
Địa chỉ chính xác của trang web chính thức UNIQLO là [https://www.uniqlo.com/vn/vi/].
Xin lưu ý rằng các trang web giả mạo có các tên miền khác nhau như [www.uniqlo●●●●●.com] và [www.●●●uniqlo.com].
Đặc điểm của các trang web giả mạo
- Số điện thoại liên hệ không được liệt kê.
- Tên tài khoản ngân hàng không trùng với tên công ty điều hành.
- Địa chỉ liên hệ là địa chỉ email miễn phí.
- Giá của tất cả các sản phẩm cực kỳ thấp.
[Email]
Nếu bạn nhận được một email đáng ngờ, vui lòng kiểm tra người gửi và xem nó có phải từ UNIQLO hay không.
Địa chỉ email được gửi từ UNIQLO có tên miền là “@uniqlo.vn”.
Đặc điểm của địa chỉ giả
・ Trước @, các bảng chữ cái không có nghĩa được liệt kê ngẫu nhiên.
Ví dụ: lhwiagfpsy@ml.store.uniqlo.com
Ví dụ: cbvrbisik@ml.store.uniqlo.com
・ Các bảng chữ cái khác nhau, chẳng hạn như "uniqlo" đến "unlqio" bằng cách trích dẫn tên miền của UNIQLO như bên dưới.
Ví dụ: ●●●●●●@unlqio.com
[Tài khoản mạng xã hội]
Tài khoản chính thức có huy hiệu xác minh sau bên cạnh tên tài khoản. Huy hiệu sẽ không xuất hiện trên tài khoản giả mạo.
● Tài khoản Instagram chính thức của UNIQLO Việt Nam:
● Tài khoản Zalo chính thức của UNIQLO Việt Nam:
● Tài khoản Facebook chính thức của UNIQLO Việt Nam:
● Tài khoản Tiktok chính thức của UNIQLO Việt Nam:
BIMI - (Chỉ Báo Nhận Dạng Thương Hiệu Trong Email)
UNIQLO đã triển khai tăng cường các biện pháp bảo mật để ngăn chặn tình trạng mạo danh email (thư điện tử). Nhằm hỗ trợ khách hàng nhận dạng email chính xác, UNIQLO đã sử dụng hệ thống BIMI (Chỉ báo nhận dạng thương hiệu trong email). Điều này cho phép logo UNIQLO xuất hiện bên cạnh email trong hộp thư đến của quý khách:
Một số nhà cung cấp phổ biến hỗ trợ BIMI:
-
Gmail
Logo UNIQLO sẽ được hiển thị khi email được mở trên trình duyệt máy tính của quý khách. Hoặc trên thiết bị di động (iOS/Android), và logo sẽ được hiển thị trong chế độ xem danh sách email, cũng như khi email được mở. Ngoài ra, "Dấu xác minh màu xanh" cũng sẽ xuất hiện trên cả phiên bản Gmail dành cho máy tính và thiết bị di động.
-
Apple Mail (iCloud.com)
Logo UNIQLO sẽ được hiển thị trong ứng dụng Apple Mail (iOS, macOS, iPadOS) và trên iCloud.com. Tên miền của người nhận phải được cấu hình tương thích với iCloud.com.
(Apple Mail hỗ trợ BIMI trên iOS 16, iPadOS 16, macOS Ventura 13 trở lên và iCloud.com)
-
Yahoo! Mail - AOL
Logo UNIQLO sẽ được hiển thị trong danh sách tin nhắn và trải nghiệm xem tin nhắn trong ứng dụng thư di động dành cho người dùng Yahoo! Mail và AOL (iOS/Android).
-
Lưu Ý Quan Trọng
Không phải tất cả các nhà cung cấp email hiện nay đều hỗ trợ BIMI (danh sách đầy đủ các nhà cung cấp email hỗ trợ BIMI có thể được tìm thấy trên “nhóm bimi” website).
Logo UNIQLO có thể sẽ không được hiển thị trong một số phần mềm email (Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, v.v.). Email UNIQLO có nguồn gốc từ các tên miền và các tên miền phụ nên logo có thể không phải lúc nào cũng sẽ hiển thị, ngay cả khi đó là email xác thực và từ UNIQLO hoặc FAST RETAILING. Vì vậy, xin lưu ý rằng phạm vi tên miền và tên miền phụ hiển thị logo UNIQLO đang dần được phát triển và mở rộng.
Nếu quý khách nhận được một email (thư điện tử) tự nhận là từ UNIQLO có vẻ đáng ngờ, hãy xóa email đó và không mở. Nếu đã mở, quý khách vui lòng không trả lời, không nhấp vào bất kỳ liên kết nào hoặc tải xuống tệp đính kèm. Trong trường hợp nghi ngờ về tính xác thực của email UNIQLO, vui lòng liên hệ đến bộ phận Trung Tâm Khách Hàng tại đây.
Liên hệ UNIQLO Việt Nam
CHAT VỚI UNIQLO
