Q. Cẩn Thận Các Trường Hợp Lừa Đảo Giao Hàng
Bưu Kiện
Một Số Thông Tin Lừa Đảo Khác
Quý khách hãy tham khảo thêm các thông tin sau:
• Yêu cầu chuyển thêm tiền phí vận chuyển.
• Mạo danh UNIQLO để lấy thông tin cá nhân khách hàng (chúng tôi sẽ không yêu cầu cung cấp CCCD, mã OTP, hỗ trợ đặt hàng, chuyển tiền cá nhân, ...).
• Giả danh shipper và yêu cầu chuyển tiền trước và giao hàng sau.
• Đánh tráo sản phẩm trong bưu kiện (quý khách vui lòng quay video quá trình mở hàng).
• Yêu cầu chuyền tiền đến một số tài khoản lạ.
Nhận hàng không trực tiếp:
- UNIQLO khuyến khích quý khách nhận hàng trực tiếp đối với các đơn hàng sử dụng phương thức thanh toán tiền mặt (COD).
- Trong trường hợp quý khách không thể nhận hàng trực tiếp, UNIQLO khuyến nghị sử dụng phương thức thanh toán trước (Thẻ ATM/Thẻ tín dụng/Thẻ ghi nợ). Hoặc yêu cầu nhân viên giao hàng cung cấp thông tin về kiện hàng, bao gồm: Mã đơn hàng, mã vận chuyển,... (Nhân viên giao hàng phải cung cấp được thông tin giao hàng để đối chiếu và quý khách không chủ động cung cấp thông tin cá nhân hoặc thông tin đơn hàng cho nhân viên giao hàng).
- Trong quá trình trao đổi với nhân viên giao hàng, nếu quý khách cảm thấy có dấu hiệu bất thường (như liên tục hối thúc chuyển tiền, cố gắng xin thông tin cá nhân hoặc thông tin đơn hàng,...), vui lòng dừng cuộc trò chuyện và báo cáo đến Trung tâm Khách hàng UNIQLO để được hỗ trợ thêm.
Liên hệ UNIQLO Việt Nam
CHAT VỚI UNIQLO
