Hướng dẫn gửi yêu cầu điều chỉnh hóa đơn tại UNIQLO Việt Nam

UNIQLO hỗ trợ điều chỉnh thông tin hóa đơn theo các hình thức sau:
Thông báo điều chỉnh hóa đơn trong trường hợp:
- Sai tên công ty.
- Sai địa chỉ công ty.
Biên bản điều chỉnh hóa đơn trong trường hợp:
- Hóa đơn chưa có thông tin xuất hóa đơn (không nhập thông tin tại thời điểm mua hàng).
- Sai mã số thuế.
*Lưu ý:
Mỗi hóa đơn chỉ được hỗ trợ điều chỉnh 01 lần duy nhất.
Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận gửi yêu cầu.

→ Để thực hiện điều chỉnh hóa đơn, quý khách vui lòng truy cập vào đường link sau: https://uniqlo-return.einvoice.com.vn/dieu-chinh-thong-tin

Quý khách thực hiện các bước yêu cầu điều chỉnh theo các hướng dẫn xuất hiện tại đường link trên.

*Lưu ý:
- Số biên lai = Số tham chiếu (góc phải của Hóa đơn điện tử, vui lòng xóa các khoảng trống nếu có) 
Thông tin thêm

• Sau khi hoàn tất, quý khách vui lòng chờ trong 7-14 ngày, kế toán của UNIQLO sẽ tiến hành xác nhận và xử lý.
• Sau khi hóa đơn được xác nhận điều chỉnh, thông báo điều chỉnh sẽ được gửi đến email quý khách đăng kí.
• Nếu thông tin điều chỉnh vẫn chưa chính xác sau khi gửi yêu cầu, vui lòng liên hệ Trung tâm Khách hàng tại đây để được hỗ trợ nhanh chóng.

• 　　　

  Hướng dẫn chi tiết tại đây!

  　　　

  Bước 01: Truy cập link này và điền số biên lai hoặc số tham chiếu trên hóa đơn điện tử. 　　　
  
  
  
  Bước 02: Điền các thông tin cần thiết
  
  
  
  Bước 03: Kiểm tra lại hóa đơn điện tử và  "Gửi yêu cầu điều chỉnh thông tin bên mua"
  
  
  
  Bước 04: Chọn loại hóa đơn điện tử của bạn (Doanh nghiệp, Đơn vị ngân sách, hoặc Cá nhân/Nước ngoài/Công đoàn).
  Nhập Mã số thuế công ty để truy xuất thông tin xuất hóa đơn.
  Sau khi lấy được thông tin, vui lòng kiểm tra lại tất cả các trường dữ liệu và điều chỉnh nếu cần thiết.
  Sau đó, nhấn "Gửi yêu cầu điều chỉnh thông tin bên mua".
  
  
  
  Bạn có thể điều chỉnh cả tên và địa chỉ của công ty.
  Sau khi kiểm tra lại thông tin chỉnh sửa, hãy nhấn 'Gửi yêu cầu'.
  
  Bước 05: Đã hoàn tất! Quý khách sẽ nhận được một email xác nhận từ UNIQLO, và yêu cầu của quý khách sẽ được xử lý trong vòng 7-14 ngày làm việc tới.
  
  

  　　　
  　　　

• 　　　

  Hướng dẫn chi tiết tại đây!

  　　　

  
  Bước 01: Truy cập link này và điền số biên lai hoặc số tham chiếu trên hóa đơn điện tử. 　　　
  
  
  
  Bước 02: Điền các thông tin cần thiết
  
  
  
  Bước 03: Kiểm tra lại hóa đơn điện tử và  "Gửi yêu cầu điều chỉnh thông tin bên mua"
  
  
  
  Bước 04: Chọn loại hóa đơn điện tử của bạn (Doanh nghiệp, Đơn vị ngân sách, hoặc Cá nhân/Nước ngoài/Công đoàn).
  Nhập Mã số thuế công ty để truy xuất thông tin xuất hóa đơn.
  Sau khi lấy được thông tin, vui lòng kiểm tra lại tất cả các trường dữ liệu và điều chỉnh nếu cần thiết.
  Sau đó, nhấn "Gửi yêu cầu điều chỉnh thông tin bên mua".
  
  
  
  Sau khi kiểm tra lại thông tin chỉnh sửa, hãy nhấn 'Gửi yêu cầu'.
  
  Bước 05: Cửa sổ hiển thị "Biên bản Điều chỉnh Hóa đơn" sẽ xuất hiện, vui lòng nhấn "Xác nhận gửi yêu cầu".
  
  
  
  Sau đó, bạn có thể ký chữ ký số của mình. Nếu không thể ký ngay lúc đó, bạn có thể tải tệp Biên bản về để ký (ký tay và ký điện tử).
  *Với biên bản ký tay: Biên bản sẽ cần phải được ký và đóng mộc bởi đại diện công ty.
  
  Sau đó tải lên trở lại hệ thống để UNIQLO tiếp tục xử lý yêu cầu.
  
  
  
  Bước 06: Đã hoàn tất! Quý khách sẽ nhận được một email xác nhận từ UNIQLO, và yêu cầu của quý khách sẽ được xử lý trong vòng 7-14 ngày làm việc tới.
  
  

  　　　
  　　　

• 　　　

  Quý khách không nhận được mã OTP qua email hoặc điền sai email nhận hóa đơn?

  　　　

  Để được xử lý kịp thời, Quý khách vui lòng liên hệ ngay với Trung tâm Khách hàng [tại đây] để nhận hỗ trợ nhanh chóng.

  　　　
  　　　
• 　　　

  Tại sao Biên bản điều chỉnh hóa đơn do UNIQLO cung cấp không có chữ ký của cả hai bên?

  　　　

  Do một số hạn chế về khả năng tương thích của các định dạng file trình ký từ phía khách hàng, UNIQLO chưa thể ký trực tiếp trên file biên bản do Quý khách cung cấp.
  
  Thay vào đó, UNIQLO đã phát hành một Biên bản riêng biệt có chữ ký số (chữ ký điện tử) của UNIQLO. Quý khách vui lòng gộp biên bản sẵn có của mình và biên bản do UNIQLO cung cấp để hoàn thiện bộ hồ sơ cho hóa đơn điều chỉnh.