Hỗ trợ qua chat.
Cách sử dụng Chatbot và LiveChat
Chúng tôi cung cấp dịch vụ Chatbot (hoạt động 24/7) và LiveChat (9 giờ sáng - 6 giờ chiều, từ Thứ Hai đến Chủ Nhật) để hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ của UNIQLO.
Mong quý khách lưu ý: Ngôn ngữ của ChatBot sẽ tùy thuộc vào ngôn ngữ quý khách sử dụng trên ứng dụng UNIQLO vì vậy quý khách nhập ngôn ngữ tiếng Việt trong ChatBot tiếng Anh thì ChatBot sẽ đưa ra câu trả lời không chính xác, vui lòng kiểm tra và thay đổi tùy chọn ngôn ngữ để Chatbot có thể phản hồi chính xác.
Nhấp vào “HỖ TRỢ QUA TRÒ CHUYỆN” hoặc “NHẮN TIN CHO CHÚNG TÔI” trên trang “Trợ giúp”
BƯỚC 2: Nhập yêu cầu của bạn và gửi
Chọn yêu cầu của bạn hoặc nhấp vào “→” sau khi nhập yêu cầu vào hộp văn bản.
BƯỚC 3: Liên hệ với nhân viên LiveChat
Vui lòng nhập “Liên hệ với nhân viên LiveChat” vào hộp văn bản nếu bạn muốn trò chuyện với nhân viên.
Bạn có thể liên hệ với nhân viên của chúng tôi bằng cách chọn “Nhấp vào đây” trong mục Trò chuyện Trực tiếp, từ 9 giờ sáng - 6 giờ chiều, Thứ Hai đến Chủ Nhật.
BƯỚC 4: Kết thúc cuộc trò chuyện
Nhấp vào dấu 'X' trên cửa sổ hoặc chọn “Kết thúc Cuộc trò chuyện” từ Chatbot.
Liên hệ UNIQLO Việt Nam
CHAT VỚI UNIQLO
Đây là tổng đài tự động hỗ trợ 24/7. Các nhân viên hỗ trợ sẽ phản hồi từ Thứ Hai-Chủ Nhật, 9 Giờ Sáng - 6 Giờ Chiều. (Bao gồm Lễ/Tết, chỉ nghỉ vào Mùng Một Tết Âm Lịch)
Email
Nhân viên hỗ trợ sẽ phản hồi bạn trong vòng 24 giờ sau khi yêu cầu được gửi.
Điện thoại liên hệ
