Trước tiên, hãy đảm bảo rằng tài khoản UNIQLO App của bạn đã được liên kết với UNIQLO.com. . Chỉ những thành viên App có tài khoản liên kết với UNIQLO.com  mới có thể nhận E-receipt mà không cần nhập email.

Phương thức tự thanh toán (SELF-checkout):

1. Quét mã vạch thành viên hoặc nhập thủ công mã thành viên trong UNIQLO App.
2. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán.
3. Sau khi thanh toán xong, chọn “Loại biên lai” → chọn “Email” hoặc “In biên lai & Email”.
4. Chọn “E-receipt” để biên lai hiển thị trong UNIQLO App.
5. Màn hình “Cảm ơn” sẽ xuất hiện xác nhận biên lai đã được gửi qua email và E-receipt cũng sẽ hiển thị trong UNIQLO App tại [Lịch sử đơn hàng → Tab Mua hàng tại cửa hàng].

Phương thức nhân viên thanh toán (STAFF-checkout):
1. Khi thanh toán, vui lòng thông báo với nhân viên rằng bạn muốn nhận E-receipt.
2. Nhân viên sẽ yêu cầu bạn quét mã vạch thành viên hoặc nhập số thành viên.
3. Chọn tùy chọn “E-receipt” để biên lai hiển thị trong UNIQLO App..

Khách hàng không có UNIQLO App hoặc chưa liên kết App sẽ cần quét mã QR xuất hiện sau khi thanh toán và nhập địa chỉ email trên điện thoại để nhận E-receipt qua email.

Phương thức tự thanh toán (SELF-checkout):

1. Bắt đầu, thêm sản phẩm vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán.
2. Sau khi thanh toán xong, chọn “Loại biên lai” → chọn “Email” hoặc “In biên lai & Email”.
3. Quét mã QR bằng điện thoại, mở liên kết để nhập email.
4. Nhập địa chỉ email chính xác (không thể chỉnh sửa sau khi gửi).
5. Nhấn “Gửi”.
6. Màn hình “Cảm ơn” sẽ xuất hiện xác nhận biên lai đã được gửi qua email và E-receipt cũng sẽ hiển thị trong UNIQLO App tại [Lịch sử đơn hàng → Tab Mua hàng tại cửa hàng].

Phương thức nhân viên thanh toán (STAFF-checkout):
1. Khi thanh toán, vui lòng thông báo với nhân viên rằng bạn muốn nhận E-receipt.
2. Nhân viên sẽ đưa mã QR để bạn quét, nhập email và nhận E-receipt qua email.

Rất tiếc, một khi giao dịch và loại hóa đơn đã được chọn xong thì chúng tôi không thể gửi lại hóa đơn vào ứng dụng UNIQLO hoặc qua email. Hóa đơn điện tử (E-receipt) phải được chọn tại thời điểm thực hiện giao dịch.

Rất tiếc, hệ thống của chúng tôi chỉ cho phép gửi một biên lai điện tử (E-receipt) duy nhất vì lý do bảo mật. Nếu email chứa E-receipt bị xóa, chúng tôi sẽ không có cách nào để khôi phục hoặc gửi lại email đó.

Hiện tại, chúng tôi chỉ cung cấp cho khách hàng tùy chọn nhận biên lai điện tử qua email để đảm bảo an toàn thông tin.

Có! E-receipt có thể dùng để đổi hàng tại cửa hàng.

Rất tiếc, hệ thống của chúng tôi chỉ hỗ trợ biên lai điện tử (E-receipt) cho các giao dịch mua hàng thông thường. Tất cả các loại hóa đơn khác như chỉnh sửa, đổi/trả hàng, hoặc hóa đơn quà tặng sẽ chỉ được cung cấp dưới dạng hóa đơn giấy.