Đơn hàng trực tuyến | Cách tính số tiền hoàn trả có mã giảm giá?
Đơn hàng trực tuyến | Cách tính số tiền hoàn trả có mã giảm giá?
Mục lục
＊Tổng quan về hoàn tiền
＊Về phiếu giảm giá (Coupons)
＊Câu hỏi thường gặp
Tổng quan về hoàn tiền
Xin lưu ý rằng các khoản khấu trừ dưới đây sẽ được áp dụng cho việc hoàn tiền:
- Phí vận chuyển trả hàng: Không hoàn lại.
- Giá trị phiếu giảm giá: Khấu trừ theo tỷ lệ.
- Phí vận chuyển: Không hoàn lại.
- Phí dịch vụ quà tặng: Không hoàn lại.
Về phiếu giảm giá (Coupons)
Trong trường hợp hoàn trả sản phẩm, giá trị của phiếu giảm giá đã sử dụng sẽ không được hoàn lại.
Xin lưu ý rằng khi trả lại một sản phẩm trong đơn hàng có áp dụng phiếu giảm giá, giá trị phiếu giảm giá sẽ được khấu trừ theo tỷ lệ dựa trên giá trị của sản phẩm. Phiếu giảm giá sẽ mất hiệu lực và không thể thay thế khi hoàn tiền cho sản phẩm.
Ví dụ tham khảo:
- Tổng đơn hàng: 1.000.000 VND (Áo khoác 600.000 VND, Áo len 300.000 VND, Áo thun 100.000 VND)
- Phiếu giảm giá: 100.000 VND
- Khấu trừ theo tỷ lệ: Áo khoác 60.000 VND, Áo len 30.000 VND, Áo thun 10.000 VND
Nếu bạn trả lại Áo khoác (600.000 VND), số tiền hoàn lại = 600.000 VND - 60.000 VND = 540.000 VND
Nếu bạn trả lại toàn bộ đơn hàng (1.000.000 VND), số tiền hoàn lại = 1.000.000 VND - 100.000 VND = 900.000 VND
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
-
Q. Tôi chỉ được hoàn tiền một phần, khi nào tôi sẽ nhận được phần còn lại?
A. Vui lòng kiểm tra các tiêu chí khấu trừ được liệt kê ở trên vì việc trả hàng của bạn có thể đã bị áp dụng các khoản này.
Ngoài ra, nếu bạn trả lại sản phẩm từ một đơn hàng khác (không có phiếu trả hàng đính kèm) trong cùng một kiện hàng, điều này có thể gây ra sự chậm trễ đáng kể trong quá trình xử lý và dẫn đến hoàn tiền không chính xác.
-
Q. Tôi chưa nhận được tiền hoàn lại.
A. Vui lòng nhấp vào đây để xem [Thời gian hoàn tiền].
Liên hệ UNIQLO Việt Nam
CHAT VỚI UNIQLO
Đây là tổng đài tự động hỗ trợ 24/7. Các nhân viên hỗ trợ sẽ phản hồi từ Thứ Hai-Chủ Nhật, 9 Giờ Sáng - 6 Giờ Chiều. (Bao gồm Lễ/Tết, chỉ nghỉ vào Mùng Một Tết Âm Lịch)
Email
Nhân viên hỗ trợ sẽ phản hồi bạn trong vòng 24 giờ sau khi yêu cầu được gửi.
Điện thoại liên hệ
