Q. [Khu Vực Miền Trung] Nhận Hàng Nhanh Chóng Hơn Với Các Đơn Hàng Được Vận Chuyển Từ Cửa Hàng
-
Tôi có thể đặt hàng vào buổi sáng và nhận hàng ngay vào buổi chiều được không?
Rất tiếc, hiện tại UNIQLO chưa hỗ trợ dịch vụ giao hàng trong ngày hoặc giao hàng hỏa tốc.
-
Sau khi đặt hàng online, tôi có thể đến lấy sản phẩm có sẵn tại cửa hàng được không?
Rất tiếc, UNIQLO chưa hỗ trợ dịch vụ này. Tuy nhiên, quý khách có thể đặt hàng online với phương thức vận chuyển "Mua hàng online & nhận tại cửa hàng UNIQLO (Click & Collect)" sẽ miễn phí giao hàng và quý khách có thể nhận bưu kiện tại cửa hàng UNIQLO Việt Nam. Vui lòng nhấn tại đây để tham khảo thời gian giao hàng dự kiến cho đơn hàng online.
-
Vì sao bài viết thể hiện thông tin giao hàng dự kiến chỉ từ 1 ngày nhưng sau khi hoàn tất đặt hàng, tôi nhận được thông báo thời gian giao hàng lâu hơn dự kiến?
Thời gian giao hàng chỉ từ 1 ngày áp dụng trong trường hợp đơn hàng của quý khách được giao từ cửa hàng UNIQLO AEON Mall Huế, nếu sản phẩm trong đơn hàng của quý khách không đủ số lượng tại cửa hàng hoặc bao gồm sản phẩm có kích thước độc quyền XS hoặc XXL, đơn hàng sẽ được giao từ kho UNIQLO online tại Bình Dương. Vui lòng nhấn tại đây để tham khảo thời gian giao hàng dự kiến cho đơn hàng online.
-
Nếu tôi lỡ cuộc gọi của đơn vị giao hàng thì UNIQLO có giao lại đơn hàng không?
Đơn hàng của quý khách sẽ được giao lại tối đa 03 lần và sẽ bị hoàn hàng về kho UNIQLO nếu cả 03 lần giao hàng đều thất bại. Vì vậy, nếu quý khách có nhu cầu thay đổi thông tin người nhận trên đơn hàng, vui lòng liên hệ Trung Tâm Khách Hàng tại đây để được hỗ trợ sớm nhất.
-
Tôi không nhận được phiếu giảm giá sau khi đã hoàn tất đăng ký tài khoản thành viên mới?
Quý khách có thể kiểm tra phiếu giảm giá tại mục “coupon” trong tài khoản thành viên của quý khách, nếu quý khách không nhận thấy phiếu giảm giá, vui lòng nhấn tại đây để liên hệ Trung Tâm Khách Hàng để được hỗ trợ sớm nhất.
-
Một số lưu ý các trường hợp lừa đảo hoặc bưu kiện bất thường về dịch vụ giao hàng
Quý khách vui lòng nhấn tại đây để tham khảo thông tin chi tiết.
Liên hệ UNIQLO Việt Nam
CHAT VỚI UNIQLO
