Trợ giúp

Help UNIQLO Trợ giúp

 

Q. Phương thức và thời gian hoàn tiền (Đơn hàng online)

Đối với đơn hàng trực tuyến (online), nếu khách hàng có phát sinh hoàn trả sản phẩm về Kho và được xác nhận hoàn tiền, quý khách vui lòng tham khảo thông tin chi tiết bên dưới.

User-added image

 
  •    

    Tôi có được hoàn lại phí vận chuyển và mã giảm giá không?

       

    Tổng số tiền hoàn sẽ bao gồm tổng giá trị sản phẩm trả, nhưng không bao gồm chi phí giao hàng và trị giá của mã giảm giá.
    Tổng tiền hoàn = Tổng giá trị sản phẩm trả – Giá trị phiếu giảm giá (Coupon sẽ không được hoàn lại)

       
       
  •    

    Tôi không nhận được tiền hoàn.

       

    Trong trường hợp quý khách chưa nhận được tiền hoàn sau khoảng thời gian hoàn tiền trên, quý khách vui lòng cân nhắc liên hệ trực tiếp Ngân hàng phát hành thẻ để kiểm tra hoặc liên hệ TTKH của chúng tôi để lấy xác nhận giao dịch hoàn tiền.

       
      

Thông tin này có hữu ích không?

Nếu trang trợ giúp của chúng tôi chưa trả lời được các yêu cầu của bạn hoặc những góp ý khác từ bạn.
Vui lòng liên hệ Trung Tâm Khách Hàng của chúng tôi qua email hoặc điện thoại.
Để nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi rất trân trọng những phản hồi của khách hàng về thông tin/ bài viết này.
(Vui lòng lưu ý:
Không phản hồi)