Trợ giúp

Help UNIQLO Trợ giúp

 

Q. Làm thế nào để kiểm tra tình trạng đơn hàng?

Khách hàng có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng của mình trong lịch sử đơn hàng bằng cách đăng nhập vào tài khoản UNIQLO và xem lại phần lịch sử bằng cách nhấp vào 'Tài khoản' > 'Đơn hàng của tôi'.
Khi trạng thái đơn hàng hiển thị 'Đơn hàng đã giao', khách hàng sẽ nhận được email có thông tin mã vận đơn và quý khách có thể tra cứu tại đây.

Lưu ý:
- Vui lòng kiểm tra thêm hộp thư Spam trong trường hợp chưa thấy email thông tin đơn hàng ở Hộp thư đến.
- Nếu khách hàng chưa có tài khoản UNIQLO hoặc chưa đăng nhập, vui lòng tạo tài khoản/ đăng nhập vào tài khoản thành viên UNIQLO của mình.


Nếu khách hàng chưa nhận được bất kỳ email xác nhận nào từ chúng tôi sau khi hoàn tất đơn hàng, vui lòng liên hệ với Trung Tâm Khách Hàng để được hỗ trợ thêm.

Thông tin này có hữu ích không?

Nếu trang trợ giúp của chúng tôi chưa trả lời được các yêu cầu của bạn hoặc những góp ý khác từ bạn.
Vui lòng liên hệ Trung Tâm Khách Hàng của chúng tôi qua email hoặc điện thoại.
Để nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi rất trân trọng những phản hồi của khách hàng về thông tin/ bài viết này.
(Vui lòng lưu ý:
Không phản hồi)