Trợ giúp

Help UNIQLO Trợ giúp

 

Q. Cách Đổi - Trả Đơn Hàng Online

Danh mục

Chính sách đổi trả đơn hàng

User-added image

Cách đổi sản phẩm (mua online)

User-added image

Cách trả sản phẩm (mua online)

User-added image

Thông Tin Kho Hoàn Trả Hàng UNIQLO Việt Nam

User-added image
TRONG TRƯỜNG HỢP SẢN PHẨM CÓ LỖI TỪ NHÀ SẢN XUẤT
Vui lòng liên hệ đến Trung Tâm Khách Hàng trước khi đổi hoặc hoàn trả sản phẩm để được hỗ trợ cho sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất.


 
  •    

    Tôi có thể đổi qua size XS, XXL được không?

       

    Size XS và XXL hiện chỉ có tại trang bán hàng online. Vì vậy, quý khách chưa thể lựa chọn size này tại các cửa hàng. Quý khách vui lòng cân nhắc hoàn trả và hoàn tiền sản phẩm của quý khách, và đặt lại đơn hàng mới với size phù hợp.

       
       
  •    

    Cách kiểm tra số lượng sản phẩm có tại cửa hàng để đổi

       

    Khách hàng hiện có thể trực tiếp kiểm tra sự khả dụng của sản phẩm tại cửa hàng thông qua Ứng dụng: Vào trang sản phẩm > Chọn nút TÌM SẢN PHẨM CÒN HÀNG TRONG CỬA HÀNG

       
       
  •    

    Tôi chưa nhận được hoàn tiền

       

    Thời gian hoàn tiền dự kiến: [Thanh toán tiền mặt COD] 14 ngày sau khi khách điền thông tin ngân hàng, [Trả thẻ] 30-60 ngày sau khi nhận được email xác nhận hoàn tất trả hàng. Nếu quý khách chưa nhận được tiền hoàn sau khoảng thời gian trên, quý khách vui lòng liên hệ Trung Tâm Khách Hàng.

       
       
  •    

    Tôi làm mất/hư Phiếu hoàn trả

       

    Vui lòng liên hệ Trung Tâm Khách Hàng để phát hành lại Phiếu hoàn trả

       
       
  •    

    English version of Return Slip

       

    Please click here

       
       

Thông tin này có hữu ích không?

Nếu trang trợ giúp của chúng tôi chưa trả lời được các yêu cầu của bạn hoặc những góp ý khác từ bạn.
Vui lòng liên hệ Trung Tâm Khách Hàng của chúng tôi qua email hoặc điện thoại.
Để nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi rất trân trọng những phản hồi của khách hàng về thông tin/ bài viết này.
(Vui lòng lưu ý:
Không phản hồi)