Danh mục
Trong trường hợp không liên lạc được với khách hàng, đơn hàng sẽ được giao liên tục tối đa 3 lần trong vòng 3 ngày.
Nếu bưu kiện vẫn giao không thành công, đơn hàng sẽ được hoàn về kho của chúng tôi và quý khách sẽ được hoàn tiền toàn bộ (đối với phướng thức thanh toán thẻ).
Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Trung Tâm Khách Hàng để được hỗ trợ.
Uniqlo thành thật xin lỗi về trải nghiệm chưa tốt. Quý khách vui lòng thực hiện các bước sau:
1. Chụp ảnh/quay video thùng hàng và khi mở thùng hàng.
2. Liên hệ trực tiếp với Trung Tâm Khách Hàng để được hỗ trợ.
Quý khách vui lòng trao đổi trực tiếp với nhân viên giao hàng để sắp xếp thời gian giao hàng phù hợp.
Uniqlo rất tiếc khi chưa thể hỗ trợ đổi phương thức giao hàng. Quý khách có thể cân nhắc hủy đơn (không nhận đơn hàng đã đặt) và đặt lại đơn hàng mới. Quý khách sẽ được hoàn tiền toàn bộ khi hủy đơn (đối với phương thức thanh toán thẻ).
Đơn hàng Click & Collect sẽ được lưu tại cửa hàng 14 ngày sau, và được hủy sau đó nếu không có khách hàng đến nhận. Quý khách sẽ được hoàn tiền toàn bộ khi hủy đơn (đối với phương thức thanh toán thẻ).
Uniqlo hiện đang hợp tác với 02 đơn vị vận chuyển: Giao Hàng Nhanh và Ninja Vans
Đổi & Hoàn Trả
Giao hàng & Thời gian vận chuyển
Đơn hàng trực tuyến và Thanh Toán
Đơn hàng số lượng lớn
Ưu đãi & Thành viên ứng dụng
Sản phẩm & Cách chăm sóc